「eBayでもっと多くの商品を出品したいけど、制限があってできない…」
「リミットアップって何?どうすれば申請できるの?」
「申請のメールを送る時、どんなことを書けばいいんだろう?」
eBayで商品を販売する際、出品数や金額に制限がかけられています。この制限を緩和する「リミットアップ」は、eBayビジネスを成長させるために見逃せないポイントです。
実際に、リミットアップなくしてeBay輸出は成功しないと言っても過言ではありません。
本記事では、2,500名を超える物販スクールを運営する物販ONE🄬代表のかずが、eBayのリミットアップについて詳しく解説します。
- リミットアップの概要
- 申請方法
- 承認されるための条件
eBayせどりの利益を高めるために重要なことなので、ぜひ参考にしてください!
eBayのリミットアップとは|概要を解説
ここでは、リミットアップの概要について解説します。
- 申請すると商品の合計価格および出品数の上限を引き上げられる
- リミットアップの種類
- リミットを確認する方法
ひとつずつ見ていきましょう。
1. 申請すると商品の合計価格および出品数の上限を引き上げられる
eBayのリミットアップは、セラーが出品できる商品数や合計金額の制限を拡大することを指します。新規アカウントでは通常、月間の出品数は3品・合計価格$200という低めの上限が設定されており、稼げる金額がどうしても小さくなってしまいます。
そのため「リミットアップ」は、eBayビジネスを拡大するうえで必ず行わなくてはいけない手続きです。月間の出品数と合計価格の上限は、販売実績を積み重ねることで徐々に引き上げられます。
2. リミットアップの種類
eBayのリミットアップには主に2種類あります。
- 自動リミットアップ
⇒eBayが定期的にアカウントの実績を評価し、条件を満たしていれば自動的に上限を引き上げる - セラー自らがeBayに申請
⇒自分でeBayの販売サポートに申請する
自分で申請する方法は、自動リミットアップよりも大幅な上限の引き上げが期待できます。そのため、自動リミットアップを待つのではなく、自分でeBayに申請することが推奨されています。
3. リミットを確認する方法
現状のリミットを確認するには、セラーハブにログインし「Overview」の「Monthly limits」セクションを確認しましょう。ここでは、出品可能な商品数と合計金額の上限が表示されます。
また、現時点でのリミット量も確認できるので、リミットアップの申請タイミングを判断する際に役立ちます。定期的に自身のアカウント状況を把握し、適切なタイミングでリミットアップを申請しましょう。
eBayのリミットアップを申請する方法
eBayでリミットアップを申請する手順を詳しく解説します。
- 【1回目】販売サポートに登録する
- 【2回目以降】やりとりなしでリミットアップを申請する
- 【2回目以降】メールでリミットアップを申請する(例文あり)
少しでも効率よく稼げるようにするためには避けられない工程なので、ぜひ参考にしてみてください。
1.【1回目】販売サポートに登録する
まず、eBayの販売サポートに登録します。販売サポートにアクセスし「今すぐ申し込む」をクリックしましょう。
すると、必要事項の入力が求められるので「必須」の欄を正確に記入したら、上記に同意して「送信する」をクリックします。
送信後、審査に移ります。販売サポートの承認を受けるには、商品の在庫があることが条件です。
販売サポートの承認が下りたら、リミットアップの申請をしましょう。リミットアップは、セラーポータル上で申請できます。
ただし、ポップアップの表示はリミットアップの申請ができるセラーに限られる点に注意が必要です。リミットアップをリクエストできる状態ではない場合は、表示されません。
2.【2回目以降】やりとりなしでリミットアップを申請する
リミットアップ申請が2回目以降の場合は、2つの方法があります。1つ目は、eBayのホーム画面から申請する方法で、以下の記事から申請できます。
リミットアップを申請するリンクがある記事「Selling limits」
こちらの記事をeBay経由で開くには、まずホーム画面上部にある「Help&Contact」をクリックします。
次に「Selling」→「Listing your item」→「Selling limits」と進みましょう。すると、目的の記事に到達するので「Request a limit increase」をクリックします。
これで、リミットアップ申請が完了します。
もうひとつは、セラーハブ経由で申請する方法です。「Overview」から「Monthly limits」の項目にある「Request to list more」をクリックします。
すると、以下の画面に遷移するので「Verify through Customer Support」にチェックを入れ「Continue」をクリックしましょう。
すると、先ほどと同様にこちらの記事に遷移するので「Request a limit increase」をクリックすれば、リミットアップの申請ができます。
3.【2回目以降】メールでリミットアップを申請する(例文あり)
メールなどのテキストでもリミットアップの申請が可能です。まず、ホーム画面上部にある「Help&Contact」をクリックします。
画面が遷移したら、一番下にスクロールし「Contact us」を選択しましょう。
続いて「Selling」→「Create a listing」の順に進みます。すると、以下の画面に到達するので「Chat with our automated assistant」をクリックし、右側にチャット欄を表示させましょう。
次に、チャットでリミットアップしたい旨の質問を送信すると、エージェントとつなぐ旨のメッセージが届くので「Contact a agent」をクリックします。
次に、いくつかAIから質問されるので「Selling」と「Creat a listing」を選択します。
ひととおり質問に答えると、問い合わせフォームへのリンクが提示されるので「Send us email」をクリックしましょう。問い合わせフォームには、英文でリミットアップしたい旨を伝えます。例文を以下に提示しますので、必要に応じてお使いください。
Can you please increase my selling limits? I’ve maintained good performance and would like to grow my business on eBay.
(販売制限を引き上げていただけますか?良好な実績を維持しており、eBayでのビジネスを成長させたいと考えています。)
入力したら「Send」をクリックし、送信しましょう。
メールでリミットアップの申請をすればアカウントを精査してもらえるので、承認されやすくなったり制限の上がり幅が大きくなったりする効果が期待できます。
eBayのリミットアップ申請を通過するための条件
リミットアップを申請しても承認されなければ、出品上限は引き上げられません。ここでは、申請を通過するための条件を6つ紹介します。
- リミットまで出品しておく
- 販売実績を積む
- セラー評価を高めておく
- すべての対応を終わらせておく
- 前回の申請から30日ほどの期間をあける
- 初回取引から45日以上経過している
それぞれ詳しく見ていきましょう。
1. リミットまで出品しておく
eBayでリミットアップを成功させるには、現時点での出品上限を最大限に活用することが重要です。上限いっぱいまで出品することで、アカウントの成長意欲と管理能力をeBayにアピールでき、リミットアップの可能性が高められます。
反対に、商品の出品制限に余裕があると「現状のリミットでも十分に運営できる」と判断され、リミットアップの承認が下りづらくなるでしょう。
ただし、質を犠牲にして出品数を稼ぐのではなく「出品した商品はすべて売り切る」くらいの意識を心がけましょう。
2. 販売実績を積む
リミットアップの成功には、安定した販売実績が不可欠です。
単に出品するだけでなく、実際に売れる商品を選び、適切な価格を設定することが重要です。とくに、アメリカ向けの商品の販売実績を積むことを意識しましょう。
継続的な販売活動が求められるため、季節や需要の変化に応じて商品を入れ替えるなど、柔軟な対応も必要です。
安定した売上を維持することで、信頼できるセラーとしてeBayに認識され、リミットアップが許可されやすくなるでしょう。
3. セラー評価を高めておく
eBayでのリミットアップには、高いセラー評価を維持していることも求められます。セラー評価は、以下の3つに分けられます。
セラーレベル | 概要 |
---|---|
Top Rated Seller(優良セラー) | 良好な取引を一定数続けると「Top Rated Seller」に昇格し、さまざまな特典を受けられる。 |
Above Standard(標準セラー) | eBayでアカウントを作成した直後は「Above Standard」というレベルからスタートする |
Below Standard(低評価セラー) | 問題のある取引を一定数続けてしまうと「Below Standard」に降格し、さまざまなペナルティがある |
評価を下げないようにするには、迅速な発送や丁寧な梱包・正確な商品説明を心がけ、返品やクレームを最小限に抑えることが大切です。また、顧客からの質問には迅速かつ丁寧に対応し、ポジティブなフィードバックを増やすように努めましょう。
リミットアップを申請する際は、最低限Above Standard(標準セラー)以上の状態にしておくことをおすすめします。
4. すべての対応を終わらせておく
リミットアップを申請する前に、アカウント内のすべての取引を適切に処理しておきましょう。既存の取引が以下の状態だと、申請が通りにくくなります。
- 未発送の商品
- 未解決のケース
- 返品リクエストがある など
とくに、発送遅延やバイヤーからの質問を未対応にすることは避けましょう。アカウントをクリーンな状態に保つことで、eBayに信頼できるセラーであることをアピールでき、リミットアップの可能性を高められます。
5. 前回の申請から30日ほどの期間をあける
リミットアップの申請が2回目以降の場合は、前回の申請から適切な間隔を空けることが重要です。具体的には、前回の申請から1ヵ月程度の期間を空けることが推奨されています。
この期間中に販売実績を積み、セラーレベルを向上させることで、次の申請の成功率を高められます。なお、自動リミットアップのタイミングも考慮することを忘れないようにしましょう。
6. 初回取引から45日以上経過している
eBayでリミットアップを申請する際、初回取引からの経過日数にも注意が必要です。一般的に、初めての販売から45日以上が経過していることが望ましいとされています。
45日という期間でeBayは、セラーの信頼性や継続性などのパフォーマンスを評価します。そのため、この期間中に安定した販売実績を積み、良好な評価を獲得することが大切です。
新規アカウントの場合、この条件を満たすまで辛抱強く実績を積み重ねることが、リミットアップ成功への近道です。
eBayのリミットアップに関する疑問
最後に、リミットアップに関する疑問についてお答えします。
- 自動でリミットアップされるなら放置でもいい?
- 電話での申請はできないの?
- eBay側からどのような質問がくる?
ぜひ参考にしてみてください。
1. 自動でリミットアップされるなら放置でもいい?
自動リミットアップで出品上限を高めることは、ビジネスの成長を加速させたいセラーにとっては必ずしも最適な選択肢とは言えません。
自動でリミットアップされてしまうと、セラー自身で申請するよりもリミットの上昇幅が小さくなる傾向にあるからです。そのため、取り扱いたい商品数が増えていくペースに追いつかない恐れがあります。
効率よくeBayビジネスを成長させたい人は、自動リミットアップを利用するのではなく、適切なタイミングで自ら申請しましょう。
2. 電話での申請はできないの?
以前は、eBayのカスタマーサポートに電話をかけてリミットアップを申請することが可能でした。しかし、2024年10月時点ではこのオプションは利用できなくなっています。
リミットアップを申請する方法は主にメールやワンクリックで行われ、セラーハブやeBayのWebサイトを通じてやり取りできます。
3. eBay側からどのような質問がくる?
典型的な質問には、販売予定の商品や在庫の有無・仕入れ先の情報などが挙げられます。リミットアップ申請後はセラーのビジネスモデルと信頼性を評価するために、eBayから質問されることがあります。
このような質問に対しては、具体的かつ誠実に回答することが重要です。なお、やりとりは英語で行われるものの、Google翻訳や生成AIツールなどを駆使すれば、問題なくやり取りできるでしょう。
eBayにリミットアップ申請を出すことを忘れないようにしよう
eBayでのビジネス拡大には、リミットアップが不可欠です。自動リミットアップに頼るだけでなく、積極的に申請することで成長を加速できます。定期的にセラーハブでリミットを確認し、引き上げられるのであればすぐに申請しましょう。
申請する際は、上限いっぱいまで出品したり販売実績を高めたりして、eBayが評価しやすい状態を整えておくことが大切です。また、すべての取引を適切に処理し、アカウントをクリーンに保つことも忘れないようにしましょう。
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